Outsourcing procesów biznesowych (Business Process Outsourcing – BPO) – jest nowoczesną i skuteczną formą outsourcingu strategicznego. Przynosi on wieloletnie korzyści dzięki stałemu wydzieleniu na zewnątrz organizacji wybranego procesu biznesowego, za który od tej pory w całości odpowiedzialny jest dostawca usługi.
styczeń 2009
TIM Call Center odnotowało wzrost przychodów w roku 2008 w wysokości 57% w stosunku do roku 2007

